プライバシーポリシー
MixederConsulting(以下「当方」)は、お客様の個人情報および企業機密情報の保護を最重要課題と位置づけ、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当方は、サービスの提供にあたり以下の情報を収集する場合があります。
- ご担当者様の氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- 会社名、事業内容、従業員数などの企業情報
- LINE、Slack、Chatwork等を通じたご相談の履歴およびチャット内容
- お支払いに関する情報(クレジットカード決済は外部のセキュアな決済代行会社を利用し、当方ではカード番号を保存しません)
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- ご相談に対する回答、アドバイス、資料作成などのサービス提供のため
- サービスのご利用料金の請求および決済確認のため
- サービス品質の向上、新しいAIツールの調査・検証のため
- 重要なお知らせや、AIに関する最新ニュースのご案内のため
3. 第三者への開示・提供
当方は、お客様の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、個人情報およびご相談内容を第三者に提供・開示することは一切ありません。なお、高度なシステム開発等で提携パートナー企業に業務を引き継ぐ場合は、事前にお客様の許可を得た上で、秘密保持契約(NDA)を締結しているパートナーにのみ必要最小限の情報を提供します。
4. 情報の安全管理措置(NDAの締結)
当方に所属する全メンバー(学生チームを含む)は、厳格な秘密保持契約(NDA)を締結しております。お客様の機密情報や社内データは、業務目的以外での閲覧・持ち出しをシステム的にもルール的にも固く禁じ、厳重に管理・保護いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。LINEやチャット、または下記の窓口までご連絡ください。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。
MixederConsulting お客様サポート窓口
メール:[email protected]
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制定日:2026年1月1日